POLITICA DE UTILIZARE A COOKIES

Politica de cookies pentru aplicatia de Internet & Mobile Banking www.neo.btrl.ro

Aplicatia de Internet & Mobile Banking www.neo.btrl.ro denumita in continuare NeoBT, este proprietatea BANCII TRANSILVANIA S.A (denumita in continuare “Banca” sau “BT”), institutie de credit, persoana juridica romana cu sediul social in Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, Cluj, telefon 0264 308028, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J12/4155/1993, avand cod unic de inregistrare RO 5022670.

Aplicatia de Internet & Mobile Banking NeoBT este proprietatea Bancii Transilvania S.A. si utilizeaza cookies.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a va aduce la cunostinta detalii despre ce sunt cookies, precum si despre plasarea si utilizarea acestora de NeoBT.

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii despre cookies, iar acestea nu se regasesc in prezenta Politica, ne puteti scrie la adresa de e-mail contact@btrl.ro sau puteti apela numarul de telefon al serviciului Contact Center BT- 02648028 (sau *8028). In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal in contextul utilizarii cookies, aveti posibilitatea sa contactati si responsabilul cu protectia datelor (DPO) desemnat de BT, la adresa de e-mail dpo@btrl.ro.

Ce este un "cookie"?

Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, formate din litere si numere, stocate de catre browserul pe care il utilizati pentru a avea o experienta mai buna de navigare pe Internet. Aceste fisiere permit unui website sa recunoasca echipamentul unui utilizator. Contin informatii care fac legatura intre un utilizator al paginii web si un webserver (website-ul). Daca un utilizator acceseaza acel website din nou, webserverul va citi informatia stocata anterior.

Un cookie nu va afecta in mod advers computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale dvs. si nu va stoca informatii cu rol de indentificare.

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Durata de viata a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserver-ul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserver-ului respectiv.

Prin setarile facute in browser-ul cu care navigati pe Internet, puteti permite lansarea sau blocarea cookie-urilor. Cookie-urile nu pot fi folosite pentru a rula programe sau a transmite virusi informatici.

Prin utilizarea cookie-urilor, veti beneficia de o mai buna experienta de navigare.

Aplicatia de Internet & Mobile Banking https://neo.btrl.ro/ foloseste module cookie de sesiune (stocate in memorie) si persistente (plasate pe hard disk). Modulele cookie persistente sunt scrise in folderul Cookies sub folderul profilului de utilizator sau folderul WINDIR\Cookies.

Aplicatia de Internet & Mobile Banking https://neo.btrl.ro/ nu stocheaza informatii personale. Cookies utilizate in acesta aplicatie sunt folosite doar in scopuri tehnice, legate strict de functionarea aplicatiei (memorarea limbii alese de utilizator la accesarea aplicatiei, mentinerea sesiunii stabila si sigura, etc.), motiv pentru care blocarea lor duce la imposibilitatea utilizarii acesteia.

 

Ce tipuri de cookies foloseste Aplicatia de Internet & Mobile Banking NeoBT?

 

Aplicatia de Internet & Mobile Banking NeoBT utilizeaza cookies de sesiune si permanente, precum si cookies proprii, in urmatoarele scopuri:

Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt necesare pentru functionarea aplicatiei NeoBT si nu pot fi dezactivate in sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca raspuns la actiunile efectuate de vizitatorii acestei aplicatii, prin care acestia solicita diverse servicii, cum ar fi setarea preferintelor de confidentialitate, autentificarea sau completarea formularelor. In browser-ul pe care il folosesc, vizitatorii (utilizatorii) pot seta blocarea sau primirea unui avertisment in legatura cu aceste cookies, dar in acest caz, anumite parti ale aplicatiei pot sa nu functioneze.

Aceste tipuri de cookies sunt exceptate de la regula obtinerii consimtamantului pentru plasarea lor.

Cookies functionale

Aceste cookies permit functionarea optima sau, dupa caz, personalizata a anumitor sectiuni din aplicatia NeoBT, precum live chat si asistenta vizuala. Aceste cookies pot fi stabilite de noi sau de parteneri ai nostri, ale caror servicii le-am adaugat in aplicatie. Daca nu permiteti accesul acestor cookies, chat-ul si asistenta vizuala nu vor functiona.

Lista acestor cookies si identitatea tertelor parti care le plaseaza se regaseste in urmatoarea lista:

Cookies name

Platforma

Categorie

Detalii

.ASPXFORMSAUTH

Ebankit

Strict necesare

Utilizat pentru a identifica daca un user este sau nu autentificat

ASP.NET_SessionId

Ebankit

Strict necesare

Cookie de sesiune, necesar in autentificarea utilizatorilor

__AntiXsrfToken

Ebankit

Strict necesare

Cookie utilizat pentru a creste securitatea

Culture

Ebankit

Strict necesare

Utilizat pentru customizarile utilizatorilor, exemplu limba preferata in a utiliza aplicatia

Culture Direction

Ebankit

Strict necesare

Nu se utilizeaza

FUNC_PREF

Ebankit

Strict necesare

Cookie de sesiune, necesar in autentificarea utilizatorilor

ShowCookieBar

Ebankit

Functionale

Stocheaza consimtamantul pentru modulele cookies

 Cum puteti controla cookies?

Puteti schimba setarile de cookies de pe NeoBT (cu exceptia cookies necesare), accesand meniul de Setari Cookies. Acesta se gaseste atat in banner-ul pentru cookies al aplicatia de Internet & Mobile Banking NeoBT, cat si in footer-ului acesteia. Totodata, puteti seta si browserul pe care il utilizati sa blocheze orice tipuri de cookies, inclusiv cele necesare. Va atragem insa atentia ca, intr-o asemenea situatie, website-urile pe care le vizitati (inclusiv aplicatia de Ineternet & Mobile NeoBT) ar putea sa nu functioneze in mod corespunzator.

Daca doresti blocarea cookie-urilor, te rugam sa faci urmatoarele setari in browserul de Internet pe care il folosesti:

Google Chrome:

  • click pe pictograma cheie si selecteaza Optiuni din lista
  • click pe tab-ul "Setari avansate"
  • click pe Setari privind continutul din sectiunea Confidentialitate
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe X pentru a inchide.

Mozilla Firefox:

  • selecteaza Instrumente din bara principala, apoi Optiuni
  • click pe tab-ul Confidentialitate
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe OK pentru a inchide.

Internet Explorer:

  • click pe pictograma Setari / Instrumente
  • click pe Optiuni Internet
  • click pe Confidentialitate si apoi alege optiunile
  • click pe Aplicare si apoi OK pentru salvarea preferintelor.

Securitate si aspecte legate de confidentialitate 

Pentru a evita atacuri informatice bazate pe cookies va recomandam sa va asigurati ca versiunea browser-ului pe care il utilizati este mereu actualizata.

Datele colectate de cookies sunt in general anonime. In cazurile in care cookies prelucreaza date cu caracter personal, beneficiati de drepturile prevazute in Politica de condifentialitate a Bancii Transilvania, pe care o regasiti la urmatorul link: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/.